Политика за поверителност

1 Bъв връзка с обработването на лични данни

1. Ние считаме гарантирането на правото на защита на личните данни за основен ангажимент на Xiaomi Bulgaria, поради което ще използваме и вложим всички необходими средства и усилия, за да обработваме Вашите данни при пълно съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 („Общият регламент на ЕС относно защитата на данните“ или „ОРЗД“) и всяко друго приложимо България законодателство.
2. Тъй като един от основните принципи на тази правна рамка е прозрачността, ние сме изготвили настоящия документ, чрез който искаме да ви уведомим за начина, по който събираме, използваме, предаваме и защитаваме Вашите лични данни, когато Вие взаимодействате с нас във връзка с продукти и услуги, включително чрез нашия уебсайт или чрез мобилните приложения.
3. Запазваме си правото периодично да актуализираме и изменяме настоящата Политика за поверителност, за да отразяваме всички изменения на начина, по който обработваме личните Ви данни или измененията на вашите законови изисквания. В случай на такива изменения, ние публикуваме изменената версия на Политиката за поверителност на нашия уебсайт и поради това, любезно ви молим периодично да проверявате съдържанието ѝ.

2 Кои сме ние и как да се свържете с нас?

1. Mi Bulgaria е търговското наименование на „СИЕХЪН ЕООД“ е дружество със седалище и адрес на управление гр. София 1612, BUL. AKAD. IVAN GESHOV 2E,, BL. BUSINESS BUILDING SERDIKA,, BUILDING 1, ET.2, AP. OFFICE 204 с ЕИК 206640450 и данъчен номер BG 206640450 и на „Voyage Цифрова технология“ С.L. (Voyage Digital Technology S.L.), Испания юридическо лице със седалище: Мадрид , ул. Isabel Colbrand № 10, ап. № 5 A (C/ Isabel Colbrand 10 5º A – Edificio Alfa III Pol 28050 – Madrid), единен данъчен регистрационен номер ES B88471636. (наричани по-долу „Mi Bulgaria“ или „ние“).
2. За целите на законодателството в областта на защитата на данните, ние сме съвместни администратори при обработването на Вашите лични данни.Тъй като Вашите мнения винаги са важни за нас и ние винаги имаме готовност да Ви предоставяме допълнителна информация, която може да Ви е необходима във връзка с обработването на вашите данни, Ви насърчаваме да се свързвате длъжностното лице по защитата на личните данни на eние на електронна поща с адрес customer@mi-bulgaria.com.

3 Кои категории лични данни обработваме ние

1. Като цяло събираме Вашите лични данни директно от Вас, така че вие решавате какъв вид информация да ни предоставите. Например, информацията, която получаваме от Вас е следната:Когато си създавате профил в Mi-bulgaria.com, Вие ни изпращате вашите адрес на електронна поща, собствено, бащино и фамилно име;Можете да добавите и допълнителна информация към личната ви страница (Моят акаунт) от платформата на Mi-bulgaria.com като: пол, прякор, мобилен телефонен номер, стационарен телефонен номер, адрес за доставка, допълнителен адрес на електронна поща, дати върху банкови карти и пр.;Когато правите поръчка, вие ни предоставяте следната информация: желаният от Вас продукт, собствено и фамилно име, адрес за доставка, данни за фактуриране, начин на плащане, телефонен номер, дати върху банкови карти и пр.Освен това ви предлагаме да се регистрирате в платформата на Mi-bulgaria.com чрез Вашия профил във Facebook или Google. Ако изберете един от тези варианти, ще бъдете насочени към страницата Facebook Admin / Google LLC, където ще бъдете уведомени за предаването на Вашите данни на Mi-bulgaria.com. Можете да разгледате политиките за поверителност на Facebook и Google като последвате следните връзки:https://www.facebook.com/about/privacy https://policies.google.com/privacy
2. Освен това можем да събираме и впоследствие обработваме определена информация относно поведението ви при сърфиране в нашия уебсайт или използване на мобилно приложение, за да персонализираме вашето онлайн преживяване и изготвим предложения, които са съобразени с вашия профил. Приканваме ви да научите повече в тази връзка като прочетете раздела относно обработването по-долу.
3. В нашия уебсайт и в мобилното приложение можем да съхраняваме и събираме информация посредством бисквитки (cookies) и подобни технологии съгласно Политиката за бисквитките.
4. Ние не събираме, нито обработваме по друг начин чувствителни данни, включени в специални категории лични данни в Общият регламент относно защитата на данните. Освен това, ние не желаем да събираме или обработваме данни на непълнолетни лица, на възраст под 16 години.
5. Не събираме: чувствителна лична информация, данни за кредитни карти, разплащателни сметки и друга платежна информация.

4 Какви са целите и основанията на обработването?

1. Предоставяне на услуги на Mi Bulgaria във Ваша полза Тази обща цел може да включва, при необходимост, следното: създаване и управление на профил в платформата на Mi Bulgaria; обработване на поръчки, включващо приемане, валидиране, експедиране и фактуриране на същите; разрешаване на проблеми, свързани с анулирания на поръчки или всякакви други проблеми, свързани с поръчките, закупените стоки или услуги; връщане на продуктите в съответствие със законовите разпоредби; възстановяване на стойността на продуктите съгласно законовите разпоредби; отпускане на кредит чрез, в сътрудничество с нашите партньори „Банка ДСК” АД и „УниКредит Кънсюмър Файненсинг“; подпомагане, включително даване на отговори на Вашите въпроси във връзка с поръчките Ви или стоките и услугите на Mi Bulgaria или на маркетплейс продавачите в онлайн платформата на Mi Bulgaria; Обработването на Вашите данни за тези цели в повечето случаи е необходимо за сключването и изпълнението на договор между Mi Bulgaria и Вас. Освен това, за изпълнението на тези цели се изисква обработване съгласно приложимото законодателство, включително данъчното и счетоводното законодателство.
2. Усъвършенстване на нашите услуги Ние бихме искали винаги да ви предложим най-доброто преживяване при пазаруването онлайн. За тази цел можем да използваме определена информация относно Вашето поведение на купувач, да ви приканваме да попълвате анкети за удовлетвореността Ви след приключването на поръчка, или да провеждаме директно, или с помощта на партньори, пазарни проучвания и изследвания. Тези дейности ние базираме на нашите законни интереси при извършване на стопанска дейност като винаги се грижим за това Вашите основни права и свободи да бъдат незасегнати.
3. Маркетинг Ние бихме искали винаги да сте осведомени за най-добрите предложения за продуктите/услугите, към които имате интерес. В тази връзка, можем да ви изпращаме всякакви видове съобщения, посредством канали за електронни съобщения (e-mail / SMS / mobile push / webpush и пр.), които съдържат обща и тематична информация, информация относно подобни продукти или продукти, допълващи закупените от вас продукти, информация относно оферти и промоции, информация относно продуктите, добавени в раздели „Акаунт/Моята количка“ или „Акаунт/Любими“, или ако сте проявили интерес към закупуването им, и други бизнес комуникации като пазарни изследвания и анкети за потребителското мнение, и можем да представяме персонализирани препоръки в уебсайта и мобилното приложение. За да ви предоставим информация, която представлява интерес за вас, ние можем да използваме определени данни относно вашето поведение на купувач (например, разгледани продукти/ продукти, добавени към списъка с желани продукти/ закупени продукти), за да създадем профил. Ние винаги гарантираме, че това обработване се извършва при спазване на Вашите права и свободи, и че решенията, взети във връзка с тях не пораждат никакви правни последици за Вас и не Ви засягат по подобен начин в съществена степен.В повечето случаи ние изискваме Вашето предварително съгласие, за да ви изпращаме маркетингови съобщения. Можете да промените решението си и оттеглите своето съгласие по всяко време като:използвате връзката „Отпиши се“ в съобщенията, които получавате от нас; или като се свържете с Mi Bulgaria, използвайки данните за контакт по-горе.В определени ситуации ние можем да базираме маркетинговите си дейности на законния си интерес към промотиране и развиване на търговската си дейност. Във всеки случай, когато използваме Ваша информация за нашите законни интереси, ние полагаме грижа и взимаме необходимите мерки, за да гарантираме, че Вашите основни права и свободи не са засегнати. При все това, Вие можете по всяко време, като използвате средствата, описани по-горе, да прекратите обработването на Вашите лични данни за целите на маркетинга и ние ще откликнем на искането ви.
4. Защита на нашите законни интереси Възможно е да има случаи, в които ние използваме или предаваме информация, за да защитим правата си и търговската си дейност. Те могат да включват:мерки за защита на уебсайта и потребителите на платформата на Mi Bulgaria срещу кибератаки; мерки за предотвратяване и откриване на опити за измама, включително предаване на информация на компетентни публични органи; мерки за управление на различни други рискове. Главната причина за тези видове обработване са нашите законни интереси, свързани със защитата на търговската ни дейност като се прави уговорка, че ние гарантираме, че всички предприемани от нас мерки гарантират баланс между нашите интереси и Вашите основни права и свободи.Освен това, в някои случаи, обработването от наша страна се базира на законови разпоредби като задължението за защита на стоките и стойностите, предвидено от приложимото законодателство в тази връзка.

5 Колко време пазим Вашите лични данни?

1. По правило, ние съхраняваме Вашите лични данни докато имате акаунт в Mi-bulgaria.com. Вие винаги може да поискате от нас да изтрием определена информация или да закрием акаунта Ви и ние ще отговорим на това искане като запазим определена информация, дори и след закриване на акаунта, когато приложимото законодателство или законни интереси го налагат.

6 На кого изпращаме Вашите лични данни?

1. В зависимост от случая, можем да предаваме или даваме достъп до някои от Вашите лични данни на следните категории получатели:дружества от групата от дружества, към които принадлежи Mi Bulgaria; партньори в пазарната платформа на Mi Bulgaria; доставчици на куриерски услуги; доставчици на платежни/ банкови услуги; доставчици на маркетингови/ телемаркетингови услуги; доставчици на услуги, свързани с пазарни изследвания; застрахователни компании; доставчици на ИТ услуги; други компании, с които ние можем да разработваме съвместни програми за продаване на пазара на нашите стоки и услуги. Ако сме задължени по закон, или ако това е необходимо за защита на законните ни интереси, можем да разкриваме определени лични данни и на публични органи.Гарантираме, че достъпът до Вашите данни от частноправни субекти-трети страни се осъществява съгласно законовите разпоредби в областта на защитата на данните и поверителността на информацията, въз основа на договори, сключени с тях.

7 Към кои държави предаваме Вашите лични данни?

1. Понастоящем ние съхраняваме и обработваме личните Ви данни в България и Испания. и се съхраняват на сигурно място в център за данни в Германия.При все това, възможно е някои от личните ви данни да бъдат предадени на субекти, намиращи се в Европейския съюз или извън него, включително в държави, за които Европейската комисия не е признала адекватно ниво на защита на личните данни.Ние винаги ще предприемаме стъпки, за да гарантираме, че всяко международно предаване на лични данни е внимателно ръководено с цел да се защитят Вашите права и интереси. Предаванията на данни към доставчици на услуги и други трети лица винаги ще бъдат защитени от договорни задължения и, когато е уместно, от други гаранции, като например стандартни договорни клаузи, издадени от Европейската комисия или схеми за сертификация, като например Щит за неприкосновеността за защита на личните данни, предавани от ЕС към Съединените американски щати.Можете да се свързвате с нас по всяко време като използвате данните за контакт, посочени по-горе, за да разберете кои са държавите, към които предаваме Вашите данни и какви са защитните мерки, прилагани от нас във връзка с тези предавания на данни.

8 Как защитаваме сигурността на Вашите лични данни?

1. Ние се ангажираме да гарантираме сигурността на личните данни като прилагаме подходящи технически и организационни мерки при съблюдаване на промишлените стандарти.Съхраняваме Вашите данни на сигурни сървъри като използваме най-новите алгоритми за криптиране и гарантираме съхранението на резервни копия.Ние използваме услугата за обработване на плащания MyPOS за извършване на плащанията. Цялата платежна информация се криптира чрез SSL технология.Въпреки мерките, които прилагаме, за да защитаваме вашите лични данни, ние сме наясно, че по принцип предаването на информация по интернет или други публични мрежи не е напълно безопасно, като съществува риск данните да могат да се преглеждат и използват от неупълномощени трети страни. Ние не можем да поемем отговорност за тези уязвимости на системи, които не са под нашия контрол.

9 Какви са Вашите права?

1. Общият регламент относно защитата на данните признава редица права във връзка с Вашите лични данни. Можете да поискате достъп до Вашите данни, корекцията на грешки в нашите файлове, и/или да повдигате възражения по отношение на обработването на Вашите лични данни. Можете също така да упражните правото си на подаване на жалба пред компетентния надзорен орган или до съда. В зависимост от случая, вие можете също така да разполагате с правото да поискате изтриване на Вашите лични данни, правото на ограничаване на обработването на Вашите данни и правото на преносимост на данните.